Fluggastrechte

Keine Beförderung? Flug annulliert? Flug mit grosser Verspätung?

Fluggesellschaften sind gesetzlich verpflichtet, Sie über Ihre Rechte zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wo Sie sich beschweren können.

Offizielles Dokument der Europäischen Kommission über Fluggastrechte in der EU:
Fluggastrechte - PDF (500 KB)

Mehr Informationen unter https://transport.ec.europa.eu/transport-themes/passenger-rights/air_en

Broschüre des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland:
Fluggastrechte: Clever Reisen! - PDF (1.47 MB)

Mobile App "ECC-Net Travel" des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland:
https://www.evz.de/apps-publikationen/apps/reise-app.html

Mehr Informationen unter https://www.evz.de/reisen-verkehr/reiserecht/flugzeug.html